代引きの受け取り拒否の対応について

近年、代引き商品を受け取らない「受取拒否」被害が発生しております。
弊社でも下記の対策を取らせていただきますので、注文キャンセルは発送前までに行っていただくようお願いいたします。

商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

  • ・往復配送料
  • ・代金引換手数料
  • ・返品事務手数料
  • ・内容証明発行料

すべて実費での請求となります。 なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。 マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。